Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 15 mai 2025 · Date d'entrée en vigueur : 15 mai 2025

1. Introduction

Belvédère (ci-après « nous », « notre structure ») accorde une importance particulière à la protection de vos données personnelles. La présente politique décrit la façon dont nous collectons, utilisons et protégeons les informations que vous nous transmettez dans le cadre de nos activités de formation adulte à Fribourg. Elle s'applique à toutes les personnes qui interagissent avec notre site, nos cours ou nos services.

Pour toute question relative au traitement de vos données, contactez-nous à l'adresse : [email protected].

2. Données collectées

2.1 Données que vous nous transmettez

• Prénom et nom, lors de l'inscription à une formation
• Adresse électronique, pour la confirmation d'inscription et la communication
• Numéro de téléphone, si vous nous le communiquez volontairement
• Contenu des messages envoyés via notre formulaire de contact

2.2 Données collectées automatiquement

• Informations de navigation (type de navigateur, pages consultées) via des témoins de session
• Adresse IP, à des fins de sécurité et d'analyse statistique agrégée

3. Utilisation des données

Vos données sont utilisées exclusivement aux fins suivantes :

• Gestion des inscriptions aux formations et envoi des confirmations
• Communication pratique (informations sur les séances, rappels, changements)
• Réponse à vos demandes de renseignements
• Amélioration de nos contenus pédagogiques sur la base des retours anonymes

Nous ne vous envoyons pas de communications commerciales non sollicitées. Si vous souhaitez être informé·e des prochaines sessions, nous vous demandons votre accord explicite.

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes, conformément à la loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD, RS 235.1) :

• Votre consentement, pour la collecte via le formulaire de contact
• L'exécution d'un contrat (gestion de l'inscription), lorsque vous vous inscrivez à une formation
• Notre intérêt légitime, pour le bon fonctionnement de notre structure de formation

5. Conservation des données

Les données d'inscription sont conservées pendant une durée de trois ans suivant la dernière interaction, puis supprimées. Les données de correspondance sont conservées pendant deux ans. Les données statistiques agrégées, non nominatives, peuvent être conservées indéfiniment.

6. Partage des données

Nous ne vendons pas vos données personnelles et ne les transmettons pas à des tiers à des fins commerciales. Un partage limité peut avoir lieu dans les situations suivantes :

• Prestataires techniques hébergeant notre site, soumis à des obligations de confidentialité équivalentes
• Autorités compétentes, uniquement si la loi l'exige

7. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, toute perte ou toute divulgation. Cela comprend un accès restreint aux données, des transmissions chiffrées (HTTPS) et une revue régulière de nos pratiques.

8. Témoins (cookies)

Notre site utilise des témoins (cookies) à des fins techniques et statistiques. Vous pouvez gérer vos préférences via notre bannière de consentement ou la politique relative aux cookies. Les témoins essentiels au fonctionnement du site ne peuvent pas être désactivés.

9. Vos droits

Conformément à la LPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données personnelles
• Droit de rectification en cas d'inexactitude
• Droit à l'effacement, sous réserve d'obligations légales
• Droit à la portabilité des données
• Droit de vous opposer à certains traitements
• Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans que cela affecte la licéité des traitements antérieurs

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [email protected]. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).

10. Mineurs

Nos formations s'adressent aux adultes. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des personnes de moins de 18 ans. Si vous pensez qu'un mineur nous a transmis des données, contactez-nous afin que nous les supprimions.

11. Liens externes

Notre site peut contenir des liens vers des ressources externes. Nous déclinons toute responsabilité quant aux pratiques de confidentialité de ces tiers.

12. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique. En cas de modification substantielle, nous l'indiquerons en haut de la page avec une nouvelle date de mise à jour. La poursuite de l'utilisation de nos services après modification vaut acceptation de la politique révisée.

13. Contact

Pour toute question ou demande relative à la présente politique :

• Courriel : [email protected]
• Adresse : Belvédère, Rue Saint-Pierre 11, 1700 Fribourg, Suisse